Política de Privacidad y Protección de Datos

En Sky Zone Colombia, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: Sky Zone Colombia S.A.S.
NIT: 123.456.789-0
Dirección: Calle 123 #45-67, Bogotá, Colombia
Teléfono: +57 (1) 123 4567
Correo Electrónico: info@skyzone.com.co

2. Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de identificación
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física
• Información de pago
• Preferencias y hábitos de uso

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesamiento de reservas y compras en línea.
• Envío de información sobre promociones, eventos y novedades.
• Atención y gestión de consultas, quejas o reclamos.
• Mejora de nuestros servicios y oferta comercial.
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

4. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para el Ejercicio de sus Derechos

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: contacto@skyzone.com.co
• Whatsapp: 310 440 7557
• Dirección física: Cra 68 A No. 24 B 10 Local 2-22 Centro comercial Plaza Claro, Bogotá, Colombia

Su solicitud será atendida en los términos establecidos por la ley vigente.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

7. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestros canales habituales y estará disponible en nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: 15 de febrero de 2025.